Toutes les interventions sont garanties 30 jours à compter de la date de celle-ci. Si dans un délai de 30 jours suivants l'intervention, vous rencontrez le même problème, l’engagement est pris de vous dépanner sans aucun frais pour vous.

Attention : La garantie de l’intervention ne s'applique pas dans le cas où vous auriez volontairement installé un logiciel dont vous ne connaissez pas la provenance ou un logiciel piraté dans le délai de 30 jours suivant celle-ci.

* Veuillez noter que pour lutter contre le piratage, la réinstallation de votre système se fait uniquement à partir des CD Rom et DVD d'installation d'origine avec clé valide fournie par le client ou peuvent être commandez à votre demande aux tarifs en vigueurs. Il en va ainsi pour tous les autres logiciels que vous souhaitez installer au moment du montage et nécessitant un cd et une clé valide (hors logiciels libres de droits ou GNU).